Мы используем Реформал.ру:   Войти

Loxotrons

На нашем сайте мы рассказываем о сайта-лохотронах. Если у вас есть идея, как можно улучшить наш проект — пишите!
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

0
0

Было бы неплохо, если бы немного получше указывалось время ожидания ответа

Написано, что ответ ожидается завтра, а ответ на запрос приходит сегодня, рекомендую получше расставить рамки режима работы.
Официальный ответ
Loxotrons, 10.12.2017
Здравствуйте.

Действительно, такие ситуации бывают. Если заявка была отправлена за временными рамками (в настоящее время это с 09:00 до 18:00 в ПН-ЧТ и 10:00-17:00 в ПТ-ВС, московское время), то пишется "ответ ожидается завтра...", однако, если у нас осталось свободное время мы можем ответить в тот же день.

Конечно, мы можем перестать это делать и отвечать строго в указанное время, но неужели плохо, что пользователи могут получить ответ раньше?

Можем например переделать текст на такой: "Ответ ожидается либо сегодня до 20:00, либо завтра с 09 до 18 по МСК", но нам кажется, что это не особо улучшит ситуацию. В любом случае, спасибо за идею, подумаем над вариантами.

1

0
1

Спасибо Вам огромное. Удачи Вам и процветания.

imperator-casino.biz помогли не наступить на ГРАБЛИ!!!!!!!!!!!!!!!
Официальный ответ
Loxotrons, 12.12.2017
Рады были помочь!
Copyright © 2018 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности